Sachbearbeiter-/in Kundendienst (m/w/d)
Ihre Zukunft – perfekt verpackt.
Smurfit Westrock ist der weltweit wegweisende Anbieter von papierbasierten Verpackungslösungen. Mit mehr als 100.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 500 Verarbeitungsbetrieben und 63 Fabriken in 40 Ländern bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an unverwechselbaren, innovativen Produkten.
Die Recycling Dual ist das erste industriegestützte Duale System in Deutschland. Als junges Unternehmen in der Branche der Kreislaufwirtschaft unterstützen wir Unternehmen dabei, ihrer stetig bedeutungsgewinnenden Herstellerverantwortung gerecht zu werden und somit messbare Beiträge zur Nachhaltigkeit zu leisten. Durch die Integration in die Smurfit Westrock Gruppe – dem größten Hersteller & Recycler für faserbasierte Verpackungen weltweit – schließen wir den Verpackungskreislauf auf einzigartige Weise und revolutionieren unseren Markt.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter-/in Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit (40-Stunden-Woche) am Standort Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer Bestands- und Neukunden
- Kundenberatung im Bereich Verpackungsgesetz und Systembeteiligungspflicht
- Betreuung und Weiterentwicklung unseres Onlineshops
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere bei abrechnungsrelevanten Themen
- Eigenständige Erstellung und Versand von Angeboten
- Beschwerdemanagement im Kleinkundenbereich
- Mitwirkung bei Projekten
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Erfahrung in der Entsorgungsbranche von Vorteil
- Lust auf eine kundenorientierte Gesprächsführung per Telefon und E-Mail
- Teamfähigkeit in einem schlanken und agilen Unternehmen
- Kommunikation & Empathie
- Hands-on-Mentalität, Motivation und eine strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Attraktives Gehalt
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Start-Up-Atmosphäre in einem globalen Konzern
- Betriebliche Altersversorge und vermögenswirksame Leistungen (VL)
- Aufstiegschance durch kontinuierliche interne Weiterbildungen
- Einarbeitung durch Inhouse-Schulungen
- Arbeiten mit professionellen IT-Systemen
- Die Möglichkeit, ständig neue Aufgabenthemen zu erlernen
- Flache Hierarchien
- Moderne Kommunikation z. B. MS TEAMS Telefonie, MS Office
- Kostenfreies Obst, Gemüse & kostenfreie Getränke – z. B. Mineral- & stilles Wasser, Tee & Kaffee
- Mitarbeiterevents wie Teambuilding und Weihnachtsfeste
- Ein Team, dass sich auf dich freut
Recyling Dual – Kreisläufe zu 100 % schliessen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Team. Überzeugen Sie uns von Ihrem außerordentlichen Engagement mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an uns senden:
Sie möchten mehr wissen? Gerne beantworten wir Ihre Fragen:
Recycling Dual GmbH
Frank Hamm
Willicher Damm 145, 41066 Mönchengladbach
E-Mail: frank.hamm@smurfitwestrock.de
www.smurfitwestrock.com
Smurfit Westrock steht für Chancengerechtigkeit und Vielfalt. Wir geben allen qualifizierten Bewerber:innen eine Chance, unabhängig von Generation, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Behinderung.